Efektif per Tanggal: 10 Oktober 2025
1. Pendahuluan
Selamat datang di Life Care Home Care ("kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi pelanggan dan calon pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perawatan kesehatan di rumah yang aman dan efektif. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Data Identitas Pribadi: Nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, dan informasi kontak wali atau keluarga.
- Data Medis Sensitif: Riwayat kesehatan, kondisi medis saat ini, alergi, obat-obatan yang dikonsumsi, dan catatan perawatan harian dari perawat kami.
- Data Administratif: Informasi yang diperlukan untuk penjadwalan dan penagihan layanan.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:
- Menyusun dan melaksanakan rencana perawatan yang dipersonalisasi.
- Berkomunikasi dengan Anda, keluarga Anda, dan tim perawat kami mengenai jadwal dan perkembangan kondisi pasien.
- Memproses pembayaran untuk layanan yang diberikan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di bidang kesehatan.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan prosedural yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk penyimpanan data terenkripsi, akses terbatas berbasis peran, dan pelatihan kerahasiaan untuk semua staf kami.
5. Berbagi Informasi
Kami **tidak akan pernah menjual atau menyewakan** informasi pribadi Anda. Kami hanya akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda atau wali Anda.
- Kepada profesional kesehatan lain (misalnya dokter yang merawat) untuk tujuan koordinasi perawatan.
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
6. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi jika ada data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda, sesuai dengan ketentuan retensi data medis yang berlaku.
7. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di website kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi kami di:
Life Care Home Care
Alamat: Jl. pondok kopi raya, blok 1 no 7
Email: rawatdirumahaja@gmail.com
Telepon/Wa: +62 821-2494-3036